ONVZ Zorgverzekeraar biedt elk jaar opnieuw een platform aan goede, doeltreffende ideeën voor een betere zorg. Het beste idee belonen wij met 10.000 euro.

9 september

Idee: gesprekken met arts opnemen

Een gesprek met een arts levert volgens Wanne van der Wal vaak problemen op. Wat zei hij nou precies? Door spanning en eventueel bijkomende problemen als vergeetachtigheid of dementie blijft de informatie die de arts geeft niet altijd hangen. Wanne: ‘Een “luisterend oor” is een must voor een lastig gesprek met een arts of specialist.’ Drie vragen aan Wanne.

Medio september maakt de jury bekend welke ideeën genomineerd zijn voor Het Beste Zorgidee 2011. Wij lichten er ondertussen een aantal ideeën uit. Zoals dat van Wanne van der Wal.

Wat is een luisterend oor?
‘Een audio/opnameapparaatje dat je kan gebruiken tijdens je bezoek aan de poli, bij de specialist of arts. Je neemt het gesprek op, zodat je het later thuis nog eens rustig terug kunt luisteren. Eventueel samen met een vriend of familielid.’

Hoe ben je op dit idee gekomen?
‘Door ervaringen in de praktijk. Met mijn vader, die vele vormen van kanker had, heb ik talloze bezoeken gebracht aan het ziekenhuis. Maar ook als verpleger in de ouderenzorg merkte ik dat de artsgesprekken vaak problemen opleveren. Veel ouderen zijn alleen, wat dit hulpmiddel extra belangrijk maakt. In het blad van ONVZ las ik over Het Beste Zorgidee en dacht “Hee, dat is een goed idee!” Er zijn vast veel mensen met goede ideeën.’

Is je idee realistisch?
‘Jazeker! Er is tegenwoordig zoveel mogelijk, met CD-rom, usb-sticks of andere kleine opnameapparaatjes. Desnoods gebruik je een ouderwets cassettebandje. Dat kost weinig en functioneert prima!’

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluit deze melding